履约措施及承诺

1、履约措施

(1)组织管理及制度保障措

施成立专门的项目部，项目经理负责对整个项目的工作质量进度以及组织协调等工作负责，及时与招标方进行沟通，确保工作的质量和效率。项目部要不定期组织召开项目会议，针对工作中的问题及时与相关人员沟通解决。

(2)专业技术人员保证措施

公司从业人员人多为专业技术人员，有着为各知名医院服务的经历，具备丰富的实践工作经验和职业素养。

(3)工作进度保证措施

根据招标方的要求，结合本项目的实际情况，合理编制项目工作进度实施方案，制定项目实施计划。另外公司拥有成熟的运营操作模式，目前为多家医院提供医用耗材的供应和配送服务工作。

在正常情况下我公司完全能保证医用耗材的及时供应，如出现不可抗力的情况时、以及出现制造商重大设备事故无法正常生产、计划停产，或者因进度变更而临时提出增加数量时，我们拟定以下处理办法:

①减少或停止我公司的现货销售,用现有库存资源保证所需。

②及时从本公司经常合作的其他经销商处调配资源。

(4)运输设备保证措施

我公司已指派人员对供货地点进行了实地考察，充分了解了地理位置和运输条件，将在di一时间内采用合理、经济、快捷的运输和交货方式，组织运输线路，确定zui佳运输方案并与单位进行协调，按管理办法和需求组织供应货物的运输，确保实施进度对投标物质供应要求。如需方需一定数量的耗材，我方将及时委派人员、耗材数量及相应的运输车辆供需方调配。公司还会长期预备1-2台应急运输车辆以备不时之需。

(5)办公设备保证措施

我公司具有足够的办公设备与设施，配备了常用的办公设备能够保证本项目的顺利实施。

(6)用耗材质量保证措施

质量将严格按照质量体系标准和质量方针的要求,进行质量策划和质量控制，确保项目质量优良，使公司的产品充分满足用户需要并达到总体质量目标的真正实现。

2、承诺

为保证本项目服务质量及所提供的医用耗材质量，达到招标人的服务目标，我公司郑重承诺如下:

(1)质优服务承诺

我们将本着热情服务、秉公办事、一丝不苟的原则，按照招标人的要求提供质优服务。参加本项目全体人员坚持“开拓进取、追求zhuo越、诚实信用、勤勉尽职”的企业精神，为招标人相关人员密切配合，保证按期保质的完成任务。参加本项目的执业人员要有较强的工作责任心，爱岗敬业，规范操作，妥善保管所有资料，进出货物记录好。

(2)质量目标承诺

严格按照我公司质量三级复核制度进行质量复核，严格内部管理，强化责任意识，提高职业素质，加强对人员的规范自律教育。所供医用耗材产地、规格、质量、等与医用耗材质量紧密相关的内容符合国家的相关规定并达到招标人验收要求

(3)供货时间承诺

我司在本次招标采购中若中标，自签订合同之日起，以招标人书面通知为准。在接到招标人供货通知书后，按照招标文件要求的耗材质量与用户规定的耗材数量进行快速安排运输。

(4)人员与设备配置承诺

为配合项目顺利开展，我方将委派并调配足够的人员与设备支持本项目。

(5)运输服务承诺

运输过程承诺耗材的质量卫生安全，并运输至采购人指定位置。

(6)执行合同承诺

若我公司有幸中标，将严格执行双方约定的合同条款，履行我们对委托方的责任，包括服务范围、服务日标、服务内容以及实施计划等。

(7)售后服务内容及响应时间承诺

1)在协议期间 24 小时为需方提供服务;

2)在需方验收或使用过程中如发现我方所提供的耗材存在质量问题，我方在收到需方相关通知后，于 2 小时内委派相关人员赶赴现场处理;如确属不合格拒收，该过程发生的一切费用由我方承担。